济南阳光大姐家政服务有限公司成立于2001年10月,由济南市妇联创办。当时,济南市妇联围绕就业再就业工作大局,为党政分忧、安置妇女就业,成立了家政服务机构,主要为妇女群众提供教
济南阳光大姐家政服务有限公司成立于2001年10月,由济南市妇联创办。当时,济南市妇联围绕就业再就业工作大局,为党政分忧、安置妇女就业,成立了家政服务机构,主要为妇女群众提供教育培训、就业创业扶持、综合素质提高、权益维护等服务。2004年改制为家政服务有限公司。自成立以来,阳光大姐培训7万余人,安置就业35万余人次,为22万户家庭提供了服务。
发展中,阳光大姐始终以“安置一个人、温暖两个家”为服务宗旨,以“责任 + 爱心”为服务理念,把技能培训和职业道德培训相结合,制定完善了教育培训体系,推向职业化。有万余名家庭服务员参加职业技能鉴定,三千余人被评为济南市高技能人才。
阳光大姐还细分市场,扩展服务领域,引导消费。陆续开发出了12个门类、30多种家政服务项目,服务范围延伸至母婴用品配送、早教、儿童摄影、纪念品、农业科技示范基地等10多个领域,搭建了家政服务产业链。
管理上,阳光大姐实施标准化管理,通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,完善了服务质量标准、管理标准和工作标准三大子体系。其中,母婴生活护理员、居家养老、育婴服务、家务服务、医院陪护5项标准成为山东省地方标准,填补全省家政服务业标准空白,其中4项地方标准被批准立项为国家标准。
如今,阳光大姐以管理规范化、培训系列化、服务标准化、组织网络化的优势,成为济南市民家庭服务优先品牌。曾先后被评为全国“三八”红旗集体、全国百家诚信服务优秀单位、省富民兴鲁劳动奖状,被认定为全国唯一中介类服务标准化试点单位、全国巾帼家政培训示范基地,被评为山东省服务名牌、山东省著名商标、泉城精神文明创建活动品牌,列入济南市第三产业和贸易服务业重点企业。