美仕莱便利店以经营消耗型日用消费品与即食食品为主，附带提供免费加热食品、免费使用打气筒、免费供应开水、代售邮票信封及电话、电费缴费卡等诸多便民服务，还开展免费收取废旧电池、电卡充值等社会公益服务，丰富了零售业市场，让消费者尽享购物方便快捷、环境干净舒适。
美仕莱是本土孵化的24H智慧集成便利店品牌，甄选全球高端产品，“以消费者为中心”核心理念，重新构建零售中“人、货、场”这三个关键要素，将便民、共享、品质消费体验放在前位。
美仕莱24H智慧集成便利店全面颠覆了传统便利店销售模式，使用“线下便利店+线上商城+共享服务+便民服务+异业联盟”多种服务模式，让消费者享受到更加便捷的消费体验。
购物便捷性
便利店整体以满足不同的消费群体购物便捷性的多方面需求，包括对服务的需求、全渠道融合和消费者更为健康消费。
体验场景化
便利店通过围绕一日三餐、下午茶等演化出的扩展性需求，打造诸多日常消费场景，带动消费者复购，将场景在时间维度进行纵向深化。
数字化驱动
便利店围绕客户、产品、运营支撑，打造数字化运营、以客户为中心的销售营销、供应链等，正利用数字化的手段提升门店表现、客群管理及运营效率。
品类升级
在年轻化的客群结构与多变的需求之下，打造具有差异化竞争力的商品及运营能力是便利店企业发展的核心竞争力。尤其是实现以鲜食为代表的核心品类差异化、以客户为中心的需求定制化、及不断迭代的产品创新化。
重视数字化提升：客户、产品和运营比重突出
在数字化能力建设上，便利店愈发注重数字化能力的打造，围绕客户、产品、运营支撑，打造数字化运营、以客户为中心的销售营销、以客户为中心的供应链等，实现便利店整体降本增效。
品牌化门店是便利店发展重要趋势
品牌化经营模式是便利店品牌主流扩充模式和发展的必经之路；扩大品牌店规模和覆盖、整合市场非品牌便利店（夫妻店、小商店等）皆需要便利店企业提升水平、有效实施经营模式、提升集约化水平，促进便利店长期高效发展。