曾经，我国茶文化与民族艺术处于低迷甚至濒危境地，茶楼由此肩负起特定使命。然而在新的历史时期，情况已大为改观，茶文化已蔚然成风，民族艺术也获发展，于是我们扶植与振兴的任务便暂且停歇。我们秉持“振兴古国茶文化，弘扬民族艺术花”的信念，力求让世界能更好地知晓，让民族文化去触动世界的心灵。
北京茶楼品牌运营中心旗下的茶楼品牌，持续运用科学方法总结成功经验，并实现制度化、标准化，从而在整个系统中推广应用，扩展成功经验的效用。在淡淡茶香中消除浮躁，在轻柔音乐伴随下与朋友畅谈，尽享“尘虑一时净，清风两腋生”的意境。兴之所至，亦可欣赏到服务员高雅的茶艺表演。
茶楼以传统文化为特色，始终倡导并坚持“和”的传统美德，正如我们所说的“人和茶香”。我们茶楼内部强调“人和”，上下团结一致，同事间和谐共进、互敬互爱；对顾客和颜悦色，使顾客心悦意安；与周边环境和睦相处；与竞争对手和平友善。“敬”源自内心，始终保持谦卑的态度，在我们的举止中做到谦虚、礼貌，尊重顾客、事业、同事、家人、朋友及竞争对手，谨慎对待自己，尊重事理，热爱生活。
茶楼作为连锁性质的新鲜健康餐饮品牌，融合了传统饮品与西方饮品文化的新形态，紧跟国际时尚饮品潮流。不仅为消费者提供健康新鲜的饮品，更致力于将健康自然的生活理念推广到世界的每一个角落。茶楼采用统一的企业形象及大规模经营，通过针对性广告提升品牌影响力，从而在公众中树立更好的形象，使其产品和服务更易被市场和消费者接受。
在茶楼的一角，客人可以尽情领略丰富多彩的茶文化。茶楼温馨如家，却又不失气派。我们在茶楼内部践行“人和”的理念，上下团结，同事间和谐共进；对顾客和颜悦色，使顾客心悦意安；与周边环境和谐共存；与竞争对手友善相处。“敬”由内心而生，始终保持谦卑的态度，做到谦虚、礼貌，尊重顾客，敬重事业，尊重同事、家人、朋友和竞争对手，谨慎对待自己，尊重事理，热爱生活。